第一章　企业管理原理与发展

第一节 管理的含义、作用与原理

一、了解管理的含义

二、了解管理的性质

三、了解管理的作用

四、熟悉管理原理

 

第二节　管理职能

一、熟悉计划

二、熟悉组织

三、熟悉领导

四、熟悉激励

五、熟悉控制

六、熟悉协调

 

第三节 西方管理理论的形成和发展

一、了解古典管理理论

二、了解行为科学理论

三、熟悉现代管理理论

 

第四节　现代管理理论的新发展

一、熟悉企业流程再造

二、熟悉企业文化

三、熟悉学习型组织

四、熟悉虚拟企业

五、掌握风险管理

六、掌握知识管理

七、掌握创新管理

八、熟悉和谐管理

九、掌握企业并购

 

第二章　企业与现代企业制度

第一节　企业及其类型

一、了解企业的概念与特征

二、了解企业类型

三、了解企业环境

 

第二节　现代企业制度

一、熟悉现代企业制度的含义

二、熟悉现代企业制度的特征

三、掌握现代企业制度的基本内容

 

第三节 企业集团

一、熟悉企业集团的概念与特征

二、了解企业集团的作用

三、熟悉企业集团的组建

 

第四节　企业组织结构

一、了解企业组织结构的含义

二、熟悉企业组织结构的设计

三、熟悉企业组织机构的形式

四、熟悉非正式组织

 

第三章　企业经营战略与决策

第一节　企业战略管理的起源与演变

一、了解战略管理的起源

二、熟悉战略管理的含义与特征

三、了解战略管理的演变与趋势

 

第二节 企业战略管理的基本内容

一、熟悉确定战略方向

二、熟悉确立战略目标

三、熟悉进行战略规划

四、掌握战略实施

五、掌握战略实绩评估与调整

 

第三节　企业战略类型

一、熟悉企业战略划分

二、掌握常见的几种企业战略

 

第四节　企业战略规划

一、熟悉战略规划的主要内容

二、熟悉企业在不同层次的战略规划

三、熟悉企业在不同地位上的战略规划

四、掌握企业战略规划与实施中的

 

第五节　企业决策

一、了解决策的概念、特征和基本要求

二、了解科学决策的原则与标准

三、掌握不同类型的决策

四、掌握决策的程序与决策的管理程序

五、掌握决策影响因素

六、掌握决策方法

 

第四章　人力资源管理

第一节　人力资源管理概述

一、了解人力资源管理的含义与特点

二、熟悉人力资源管理的职能与目标

 

第二节　人力资源管理的战略与规划

一、熟悉人力资源战略

二、熟悉人力资源规划

 

第三节　员工选择与聘用

一、熟悉员工招聘

二、熟悉人员使用与流动

 

第四节　员工培训与职业发展

一、熟悉员工培训

二、熟悉职业发展

 

第五节　绩效考核

一、了解绩效考核的概念与意义

二、了解绩效考核的原则和标准

三、掌握绩效评价指标

四、掌握绩效考核的方法

 

第六节 薪酬与福利

一、掌握薪酬

二、掌握福利与劳动保障

三、熟悉员工激励

 

第七节 劳动关系管理

一、熟悉劳动关系管理的概念

二、掌握劳动者的基本权利和义务

 

第八节 劳动合同

一、熟悉劳动合同概述

二、掌握劳动合同的订立

三、掌握劳动合同的履行和变更

四、掌握劳动合同的解除、终止和经济补偿

五、掌握集体合同

六、掌握劳务派遣

七、掌握非全日制用工

八、掌握监督检查与法律责任

九、掌握新旧劳动合同制度的过渡

 

第九节 劳动争议处理

一、熟悉劳动争议概述

二、掌握劳动争议的调解

三、掌握劳动争议的仲裁

四、掌握劳动争议的诉讼